Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf beim Migros-Shop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für meine Lebensmittelbestellung?
Die Versandkosten variieren je nach Bestellwert. Ab einem Einkaufswert von 200 CHF liefern wir versandkostenfrei, darunter fällt eine Pauschale für den gekühlten Transport an.
Wie wird die Frische der Produkte während der Lieferung garantiert?
Wir nutzen spezielle Isolierboxen und Kühlelemente, um die Kühlkette lückenlos einzuhalten. So kommen Obst, Gemüse und Milchprodukte knackig und frisch bei Ihnen an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Migros-Shop an?
Sie können bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Twint, PostFinance oder auf Rechnung bezahlen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen sind bis zum Abschluss der Kommissionierung in Ihrem Kundenkonto möglich. Sobald die Ware verpackt ist, kann die Bestellung aus logistischen Gründen nicht mehr geändert werden.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist?
Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen – sofern ausgewählt – ein gleichwertiges Ersatzprodukt an oder erstatten Ihnen den Betrag direkt zurück.
Wie funktioniert die Rückgabe von Pfandflaschen oder Gebinden?
Leergut kann direkt unserem Lieferpersonal bei der nächsten Zustellung mitgegeben werden. Der entsprechende Betrag wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.